Новини

21.06.2022р. В цей непростий час хочемо поділитися приємною новиною.

Від польських колег за сприянням Polska Izba Komunikacji Elektronicznej PIKE було передано два автомобілі для відновлення наших мереж.

Велика подяка всім причетним до цієї благодійної справи - PIKE, АППК, Natalya Klitna голові правління АППК, Любов Ярошевська голові бюро міжнародних відносин АППК

Відновимо Україну разом!

22.08.2021р. Графік роботи ЦОА в святкові дні

Шановні абоненти!
Інформую про графік роботи ЦОА в святкові дні:

ЦОА: Рокоссовського, 16А

24.08.2022 - вихідний

ЦОА: Котляревського, 25

24.08.2022 - вихідний

21.06.2022р. Приват 24

Шановні абоненти.

В разі помилки оплати послуги через Приват24, необхідно видалити старий шаблон оплати та наново його створити.

Перепрошуймо за незручності.

18.06.2022р. Щодо відновлення послуги Інтернет у селах та приватних будинках міста.

Шановні абоненти!

Пошкоджень після бойових дій дуже багато – зруйновані опори на які кріпляться дроти і котрі досі подекуди відсутні, нема мостів, через котрі проходили магістральні комунікації, нових поки що не збудували, в достатньої кількості не вистачає обладнання. Але не зважаючи на все це, наші фахівці докладають максимум зусиль для якнайшвидшого відновлення безперебійного надання послуг.

Перепрошуймо за незручності i дякуємо за розуміння!

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™

19.05.2022 Аварійна ситуація ПОСЛУГУ ПОНОВЛЕНО!

Шановні абоненти.


На часі маємо аварію по інтернет, працюємо, просимо вибачення за незручності!

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™

07.04.2022 Номери телефонів

Шановні абоненти!

Чергову добу наші співробітники працюють над відновленням послуг Інтернет та ТБ.

В зв'язку з чисельними пошкодженнями електромереж, процес відновлення проходить повільно. Але як тільки в районах міста з'являється світло - з'являються і послуги Інтернет та ТБ.

На швидкість відновлення вливають такі фактори, як кількість задіяного персоналу, наявність транспортних засобів, наявність необхідного на заміну пошкодженого обладнання, та ін.

Також, в зв'язку з пошкодженням телефонних ліній АТ "Укртелеком", довідковий номер 600-500 НЕ ПРАЦЮЄ!

На даний час працюють наступні номери:

+380933146335

+380637559955

+380952850104

+380637997900

Також працює відділ ОСНОВА™ за адресою Котляревського, 25.

Дякуємо за розуміння,
ОСНОВА™.

17.01.2022р. Зміна щомісячної абонентної плати ТОВ «ОСНОВА-ТВ»

Шановні абоненти ТОВ «ОСНОВА-ТВ»!

З 01.02.2022р. змінюється розмір щомісячної абонентної плати за телекомунікаційні послуги та становитиме:

Послуга доступу до пакету телепрограм в аналоговому форматі -

ТП «Базовий» - 120 грн. на місяць;

Комплексна послуга «Інтернет +ТБ» (зі швидкістю Інтернет до 50Мбіт/с) -

ТП «Стартовий» - 210 грн. на місяць;

Комплексна послуга «Інтернет +ТБ» (зі швидкістю Інтернет до 100Мбіт/с) -

ТП «Доступний» - 240 грн. на місяць.

Зростання вартості тарифу обумовлене підвищенням розміру ліцензійних відрахувань українським медіагрупам (Інтер, НТН, К1, К2, МЕГА, Піксель, Enter-фільм, СТБ, ICTV, Новий, М1, Україна, НЛО ТВ, 1+1, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС і Бігуді) та правовласникам інших каналів у середньому на 25-30% починаючи з 01 січня 2022 року.

Також, на вартість послуги впливає підвищення у два з половиною рази обов'язкового платежа за кожного користувача у бік організації колективного управління авторськими правами ГС «Коаліція аудіовізуальніх і музичних прав».

В складову підвищення тарифу входять витрати на обслуговування та утримання телекомунікаційної мережі, вартість яких теж зросла.

Ми доклали максимум зусиль для того, щоб і надалі надавати якісні послуги з цікавим контентом користувачам та при цьому якомога менше підвищувати розмір щомісячної оплати.

Сподіваємось на порозуміння та подальшу співпрацю.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™

20.12.2021р. Графік роботи ЦОА в святкові дні

Інформую про графік роботи ЦОА в святкові дні:

ЦОА: Рокоссовського, 16А

31.12.2021 - з 08:00 до 16:00
01.01.2022 – вихідний
02.01.2022 - вихідний
03.01.2022 - з 10:00 до 16:00
06.01.2022 - з 08:00 до 16:00
07.01.2022 – вихідний
08.01.2022 - з 10:00 до 16:00
09.01.2022 - вихідний

ЦОА: Котляревського, 25

31.12.2021 - з 09:00 до 16:00
01.01.2022 – вихідний
02.01.2022 - вихідний
03.01.2022 - вихідний
06.01.2022 - з 09:00 до 16:00
07.01.2022 – вихідний
08.01.2022 - вихідний
09.01.2022 - вихідний

На Котляревського, 25 - термінал працює ЩОДЕННО!

18.12.2021р. Зміна щомісячної абонентної плати ТОВ «ОСНОВА-ТВ»

Шановні абоненти ТОВ «ОСНОВА-ТВ»!

З 01.01.2022р. змінюється розмір щомісячної абонентної плати за телекомунікаційні послуги та становитиме:

Послуга доступу до пакету телепрограм в цифровому форматі -

ТП «Базовий розширений» - 140 грн. на місяць;

Послуга доступу до пакету телепрограм в цифровому форматі -

ТП «VIP» - 175 грн. на місяць;

Комплексна послуга «Інтернет +ТБ» (зі швидкістю Інтернет до 100Мбіт/с) -

ТП «Преміальний» - 240 грн. на місяць;

Комплексна послуга «Інтернет +ТБ» (зі швидкістю Інтернет до 100Мбіт/с) -

ТП «Елітний» - 270 грн. на місяць.

Зростання вартості тарифу обумовлене підвищенням розміру ліцензійних відрахувань українським медіагрупам (Інтер, НТН, К1, К2, МЕГА, Піксель, Enter-фільм, СТБ, ICTV, Новий, М1, Україна, НЛО ТВ, 1+1, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС і Бігуді) та правовласникам інших каналів у середньому на 25-30% починаючи з 01 січня 2022 року.

Також, на вартість послуги впливає підвищення у два з половиною рази обов'язкового платежа за кожного користувача у бік організації колективного управління авторськими правами ГС «Коаліція аудіовізуальніх і музичних прав».

В складову підвищення тарифу входять витрати на обслуговування та утримання телекомунікаційної мережі, вартість яких теж зросла.

Ми доклали максимум зусиль для того, щоб і надалі надавати якісні послуги з цікавим контентом користувачам та при цьому якомога менше підвищувати розмір щомісячної оплати.

Сподіваємось на порозуміння та подальшу співпрацю.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™

18.12.2021р. Зміна щомісячної абонентної плати ПП «ТРА «ТЕРРА»

Шановні абоненти ПП «ТРА «ТЕРРА»!

З 01.01.2022р. змінюється розмір щомісячної абонентної плати за телекомунікаційні послуги та становитиме:

Послуга доступу до пакету телепрограм в аналоговому форматі -

ТП «Базовий» - 119 грн. на місяць;

Комплексна послуга «Інтернет +ТБ» (зі швидкістю Інтернет до 50Мбіт/с) -

ТП «Стартовий» - 210 грн. на місяць;

Комплексна послуга «Інтернет +ТБ» (зі швидкістю Інтернет до 100Мбіт/с) -

ТП «Доступний» - 240 грн. на місяць.

Зростання вартості тарифу обумовлене підвищенням розміру ліцензійних відрахувань українським медіагрупам (Інтер, НТН, К1, К2, МЕГА, Піксель, Enter-фільм, СТБ, ICTV, Новий, М1, Україна, НЛО ТВ, 1+1, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС і Бігуді) та правовласникам інших каналів у середньому на 25-30% починаючи з 01 січня 2022 року.

Також, на вартість послуги впливає підвищення у два з половиною рази обов'язкового платежа за кожного користувача у бік організації колективного управління авторськими правами ГС «Коаліція аудіовізуальніх і музичних прав».

В складову підвищення тарифу входять витрати на обслуговування та утримання телекомунікаційної мережі, вартість яких теж зросла.

Ми доклали максимум зусиль для того, щоб і надалі надавати якісні послуги з цікавим контентом користувачам та при цьому якомога менше підвищувати розмір щомісячної оплати.

Сподіваємось на порозуміння та подальшу співпрацю.

З повагою,
Кабельний оператор ОСНОВА™